“取舍有道” 美豪丽致酒店重整中高端市场启新篇尊龙凯时人生就是博z6com常开创:服务升级
作为保障全新服务标准落地的一线执行者●◆▲▼,为了充分释放员工的积极性•●◇★○,启程酒管★◆○○▲☆“以人为本-…”的理念■◁•☆,不只是对客…●□,同样也面向员工▽△▷。
=★▼“反映在消费客群-…▷☆▪,我们发现美豪丽致酒店的主力人群非常年轻•□◆◆▷,消费频次非常高的人群以男性为主☆▲■○▼,其差标和收入都比较高★▽●△△○,包括对产品的认知和品质追求也是如此◇▷。因此▪☆•▲▽,我们给美豪丽致酒店定位就是适配于大众的城市生活方式酒店••■▪•。▷□☆”
业界周知▽●▼●,吸引人△…、留住人是长期困扰酒店行业的难题•●▼▼★•,恰如常开创所言◆▲,服务运营标准SOP 其实很好制定□▼■▪,关键是如何让运营标准植入到服务团队人心当中……●◁。
截至目前▼=▽☆,美豪丽致酒店签约数200家◆◁★◆△◇,开业数为超百家•△,分布在22个省份和地区☆◁•◆◆-。按具体到运营数据▲•○▼,沉淀数十年至今-=△•▪,美豪丽致酒店2023年全年RevPAR非常亮眼●☆,即便对比国际联号也丝毫不逊色•□。换言之▪■,在规模体量复合增长率持续领先的同时-=◇,美豪丽致酒店品牌溢价能力已经处于国内中高端第一梯队■▷=。
事实上★◆,有别于业界观念中的好服务等同高成本的误解…▪▲,据常开创介绍◁●■◆,在历经优化后…■○☆▽,包括人工在内◁▽◁•…-,美豪丽致酒店3◆□▲.0的运营模型已经跑通▲▪△◇。目前大部分中高端酒店单房运营成本参差不一▽▼◁,而那些品质与评价高分的酒店往往会突破180甚至达到200元◇◇◆•□。而美豪丽致酒店3△▷.0的运营成本经过优化后▷△★★☆■,包括早餐◁◁□▪=、下午茶○□、深夜一碗面等的成本标准明显低于行业-•。
回到前面谈及的创新与传承-◇◆▷□-,常开创强调=•▼,美豪丽致酒店做品牌的初心就是重视顾客价值•◇□▷。现在客户住中高端酒店要花400~500元=△◁★,区隔于服务体验聊胜于无的中端酒店□△▪▪★,中高端酒店能否真正理解顾客的需求◆▲,为客户提供发自内心的高质价比的关爱和体验●□◇,藉此传递出品牌核心的价值主张○•★○=-,这是美豪丽致酒店未来会持续思考的○◁○。
艺龙酒店科技启程酒管CEO常开创表示▼…,当前酒店行业的同质化非常严重-★▼■○,卷本身没有错▪☆,但卷的前提条件应该是有创新▲-★◆,不能只卷产品和价格◇-=,也应该比拼顾客体验和服务这种更高层次的追求■◆○…,这样行业才能出现更多有差异化的品牌☆-●◁▲•。
▪=●■“中高端酒店后续投资盈利模型其实就是向上和向下要同步拓展▲□◁网上订票订酒店这些事项要留意尊龙凯时最新 最后•…•,消费者在网上订票…▷▽□□▽、订酒店■•●、预订旅行团等=▪,要妥善保存预订时的宣传页面截图▽=■,包括旅游产品的行程安排●△…、酒店房型介绍▪ 更多 网上订票订酒店这些事项要留意尊龙凯时最新!,其中向上为控制运营成本★■, 向下为打造差异化的极致服务◆▷■…-。综合现有美豪丽致酒店在营店的历史Revpar数据◁■=,我们看似花了非常多的成本◇▷、人力在服务的体验上■…◇•,但实际上属于小的成本投入带来大的溢价空间-=◇◁▼-,反馈在整个投资回报周期☆△□○★,投资收益率足以达到令人满意的效果□■○▪■△。▪☆▼”
具体而言◆◇▼=,美豪丽致酒店展现出极佳的空间亲密度▷▼,流畅地将前台●▽●…-◇、休闲接待区•●■▲•、咖啡吧及多功能餐厅融为一体○■◆••,为客人创造出一个放松身心的生活化场所•=▲•▲▼。比如大堂既有前台接待功能●•▽=▷○,又通过格栅来形成一个含蓄的隔断•☆●◆篇尊龙凯时人生就是博z6com常开创:服务升级,辅以透光岛台作转场□▲○•,设置休闲区域为客人提供=▷▪▲☆“头等舱☆★◁”式的服务◇▽☆。
到田野-□,到小城☆◁,探索更大的风土世界首届三联人文风土季△▲★△“此时此地•◆=”系列活动于河南中牟圆满举办
美豪丽致酒店首家直营店成立于2016年▷◁◇,历经超1年的产品/服务打磨和运营模型优化●=▲,美豪丽致酒店于2018年有了首家加盟店…○…▷。由于溢价能力出众▷•…◆,美豪丽致酒店于2019年荣获中国最具投资价值酒店品牌奖•●,尽管随后历经疫情=◁□,但其扩张速度并未因此止步▪■★■•。
今年6月☆▲…★▲○,=◆▷=○▲“如沐春风 丽致天成▽◇◆-☆▪”美豪丽致酒店3…□▷•★.0产品发布会暨启程酒管启航仪式在苏州启幕▪▽▼。依托重新诠释的品牌定位◁★-●,以及产品/服务的系统性迭代尊龙凯时人生就是博z6com☆•■●,焕新的美豪丽致酒店以孤勇者姿态亮相◁…,犹如一声春雷乍响☆…=…,打破了国内中高端酒店沉闷已久的氛围○=。
聚焦空间设计□☆…▷,美豪丽致酒店3•▪★●●.0汲取东方意韵▼●=○▲•,用国际表达方式诠释▷☆=□,打造东韵西型▷■▲◇◇、摩登东方的空间设计◇▽▽=●▼。
何为定位为城市生活方式酒店☆○▪?按照常开创的解释□★◇…•,全新的美豪丽致酒店应该是产品有惊喜●★…☆,服务超期望○□○…,轻奢的高级感○◆◆•,源于生活但又高于生活▽△◁,即引领城市人群生活方式•▼◇◁▷★。那么=▲=△,美豪丽致酒店3★▪.0调整了什么▲▽?又如何平衡传承与创新△▽?
到田野★▷▼,到小城□•,探索更大的风土世界首届三联人文风土季□△“此时此地▪▪☆”系列活动于河南中牟圆满举办
•▪“真诚是美豪丽致酒店的必杀技▷■▼△△。这个品牌的发展不是一两年…●,而是积蓄了十几年的势能★=■★■,在市场有很好的影响力和口碑◇•●▷,我们怎么把美豪丽致酒店的魂抓住▷▲◆▽●-,在这个基础上传承◁▷◁亮相土耳其航空展出全新水晶商务尊龙凯时杭州第二家四季酒店年底。、融合和创新☆○,这一点至关重要▷□☆▪。▪▼▲△●”
@全国未来材料领域创新者▼◆▷▼△!第十三届中国创新创业大赛颠覆性技术创新大赛火热报名中
在竞争激烈的零食市场中-◆…☆■△,企业的发展犹如在汹涌澎湃的海域中航行★□◁,不可避免地会遭遇各种挑战和困难-▪。尽○-◆◇.-▲☆•.■▼▼•.
受需求侧骤变影响◁○▼-◁,当下国内酒店行业竞争烈度陡增○■○□●=。这之中•★■=•○,中高端市场常看常新△▲▪▷▪◆。
为了打造有战斗力◆■★,热爱酒店的团队★▽=,真正做到沟通有温度▲=■、做事有力度☆◆▽★、反馈有准度-…●▲。最终撑起美豪丽致酒店的品牌溢价▲●,常开创特别强调两点▼▪。一个是职业发展规划★◇■◆▷,真正打通员工的晋升通道▼…▼▪;二是针对付出匹配足够的奖金回报•▷…=,让整个团队有拼劲◇•▽••★。
近年来•◁△▷,发展中高端酒店一直被各大酒店集团视作第二增长曲线•▷。STR数据也表示◁◆▲□,如果对标美国2019年人均酒★○●▼.◁•-▪◆◆.▼▪=☆▪.
为大力弘扬工匠精神和劳模精神▪▷▪,充分发挥高技能人才示范引领作用□◇●,10月29日□•●=□■,2024年全国轻工互联网营销=□■■◁.◇•▲.◆•△○.
重新再定义后-◁☆▼▼,在此次升级前▷▽▼••,近两年以来中国在建及规划连锁酒店项目▽•▷●.▷▲◆●☆.▽▽▽.其团队历经快速梳理-▪•、再合并◆▲,投资人可根据酒店的实际条件选择标配服务或增加选配服务=…▽。美豪丽致酒店3•▽.0围绕服务品牌化下足了功夫▲▼▽◇★。并根据用户体验的●◁…“峰终定律▪☆”尊龙凯时人生就是博z6com☆▲◁,将整个服务板块分成感动服务和愉悦服务○◇◁◁,
◇□•◁“在全新美豪丽致酒店服务打造过程中◁□△○▪▽,我们翻遍了所有中国定星定级酒店系数的条数发现◁▽=,所有四星级酒店里面有90%的服务并不依赖于硬件和高昂的产品投入▲-●▷,用的是人员团队组织文化的投入▼■…▲●◆,所以成本是可控的…=▲。●-△▷”
对住前=▼◁、住中●▽、住后做了全程规划的服务=•,知名国学导师易烊枫燧在香港举办了一场别开生面的论道活动-▲-◇▲☆,@全国未来材料领域创新者◆…●!
2024年10月29日=…●,山东海辰一体化零碳产业园项目建设现场推进会在山东菏泽举行=▽•◁◁,正式宣告海辰储能牵头建◇-•■△.-○◆◇▷.•◆■▽•△.
值得一提的是●□-▼■□,◆▽●■•“在地文化•○”作为酒店设计的核心基石之一•▪,在美豪丽致酒店3◁▷•.0不同酒店的差异化设计中发挥着重要的作用◆▽◁■◇。同时○-○,美豪丽致酒店3▽◁○★▪▽.0在空间设计中融入非遗文化元素○◆-,让品牌不止于文化的融合▪▷◆•,更是文化传承的载体•★○☆▷-。
舒华体育科学运动◁□△◆▲▲,舒展童心公益运动课堂△▷■…,跨越8000公里■▪•□•“取舍有道” 美豪丽致酒店重整中高端市场启新,将专业运动的种子播撒在全国30所学校社区的土▲▪▽□.▼▲●••.•▽▪.
色彩斑斓的季节美豪丽致酒店宠粉福利如期而至无论是幸运抽奖还是超值神券包希望为你带来全新的惊喜与超□•▽.△…◇▼△.◁▪◇.
受需求侧骤变影响▲★◇,当下国内酒店行业竞争烈度陡增☆◁■▲▽•。这之中☆…▲,中高端市场常看常新●▲☆。今年6月…▪,如沐春风 丽▲-.○▪=★◆△.•…▽★.
•△“要想让员工意识到●=,这个品牌不好▷▪,就等于他个人的品牌不好…□,你要给他足够的钱●▼■▪•…,不能让他委屈…◆,这才能真正体现对人的重视▪▷▷▪。○▽=▲▲△”
据美国酒店开发数据提供商Lodging Econometrics (LE)报告显示☆▷☆★□□,美豪丽致酒店服务体验项目超300条◁••▽▼,第十三届中国创新创业大赛颠覆性技术创新大赛火热报名中据陈煜介绍▪■●,吸引了众多学生和国学爱好者的参与•=▼▲■▽.▪•.▪■●•●.而在服务层面◇●★■•。本周末▼●▼•▪,秉承以人为本的理念…■●▼,
升级后的美豪丽致酒店3★◆□▪….0服务包括三个部分★▷•▪•:品质基础体验模块▷▷○、菜单化定制体验模块和生活方式体验模块☆◇。酒店提供的▲◇•“早咖午茶晚酒•■▲▼★◁”…▷=▪■▽、花园式露台▷★■◁▽、具有私密性的多功能社交空间-■、健身房和洗衣房联动布置的这些体验▷○▲◇,都来源于市场消费者的真实需求▷★。同时◆●•◇…,注重生活方式体验的打造◆◇◁▷,美豪丽致酒店3▲-▷…▷.0通过•△…“城市探索••□”△☆▷▼☆★、•◁•▪▷“丽致周末•●◇○◆”等特色服务○-▽▽…-,为消费者提供更高品质更有记忆点的商旅体验=☆■☆。
○▲“中国本土有哪几个代表性的品牌差异化比较明显○•?多年前我就研究过美豪丽致酒店-•,这个品牌是有服务理念和人文精神的○▪◆◇◇▪,运营管理有人情味△○,真心尊重=•★○,从骨子里服务员工▼□◇▪。○◇……▼”
温情励志电影《凤鸣飞天》于今日正式全国院线公映☆○•-◁-,乘风破浪如黑马之姿席卷而来▷★,在为后国庆档奉献了精◁■◇★.△•.▷□•▼◇.
美豪丽致酒店为何如此能打▪▽◇?艺龙酒店科技启程酒管常务副总裁兼美豪丽致EBO陈煜指出▷□☆△△▽,美豪丽致酒店在品牌化的服务上始终保持较高标准-◇◆…◇◁。